Kamus Istilah Marketing A–Z

Membandingkan dua versi untuk melihat mana yang lebih baik. Ubah satu variabel saja per tes, kalau tidak kamu tak akan tahu mana yang menyebabkan perbedaan.

Bagian halaman yang terlihat sebelum pengguna menggulir. Di sinilah keputusan bertahan atau pergi diambil.

Menyasar segelintir perusahaan bernilai tinggi dengan kampanye yang dibuat khusus, bukan menjaring massal.

Materi visual dan teks dari sebuah iklan. Di platform modern, kreatif menyumbang lebih besar ke hasil daripada penargetan.

Kondisi ketika audiens sudah terlalu sering melihat iklan yang sama sehingga performanya jatuh.

Skor Google yang menentukan posisi iklanmu. Bukan cuma bid, tapi juga Quality Score dan format iklan.

Seberapa cocok iklan dengan maksud pencarian atau minat audiens. Rendah berarti biaya naik.

Tingkatan di Meta Ads tempat kamu mengatur audiens, budget, dan jadwal.

Panel Meta untuk membuat, mengatur, dan memantau iklan Facebook serta Instagram.

Program Google yang membayar pemilik situs karena menampilkan iklan di halaman mereka.

Model kerja sama di mana mitra dibayar berdasarkan hasil penjualan yang dia bawa.

Aturan yang dipakai platform untuk memutuskan konten apa yang ditampilkan ke siapa.

Sistem yang menentukan urutan konten di feed dan Explore, terutama berdasarkan minat, kedekatan, dan kebaruan.

Deskripsi teks pada gambar. Penting untuk aksesibilitas sekaligus membantu mesin pencari memahami isinya.

Alat untuk mengukur perilaku pengunjung situs atau aplikasi.

Teks yang bisa diklik pada sebuah tautan. Membantu mesin pencari memahami isi halaman tujuan.

Average Order Value, rata-rata nilai satu transaksi. Menaikkan AOV sering lebih murah daripada mencari pembeli baru.

Jembatan yang memungkinkan dua sistem bertukar data otomatis, misalnya menarik data iklan ke spreadsheet.

Average Revenue Per User, rata-rata pendapatan per pengguna dalam satu periode.

Cara menentukan kanal mana yang berjasa atas satu konversi. Model berbeda memberi angka berbeda untuk kejadian yang sama.

Seberapa banyak dua audiens yang kamu target berisi orang yang sama. Tumpang tindih tinggi bikin kamu bersaing dengan diri sendiri.

Tahap paling atas funnel, ketika orang baru menyadari masalahnya atau keberadaan merekmu.

Kampanye yang tujuannya dikenal, bukan langsung menjual. Diukur dengan reach dan brand lift, bukan ROAS.

Business to Business, model bisnis yang menjual ke perusahaan lain.

Business to Consumer, model bisnis yang menjual langsung ke konsumen akhir.

Tautan dari situs lain ke situsmu. Salah satu sinyal otoritas terkuat di SEO.

Iklan bergambar berbentuk persegi panjang di situs atau aplikasi.

Batas maksimum tawaran per hasil yang kamu izinkan platform pasang.

Cara platform iklan menawar untukmu, misalnya biaya per hasil terendah atau target ROAS.

Total seluruh biaya akuisisi dibagi seluruh pelanggan baru, termasuk yang datang organik.

Cara cepat mengiklankan unggahan yang sudah ada. Praktis, tapi opsi penargetannya jauh lebih terbatas daripada Ads Manager.

Tahap paling bawah, ketika orang sudah siap membeli dan tinggal butuh dorongan terakhir.

Email yang gagal terkirim, baik permanen maupun sementara.

Persen pengunjung yang pergi tanpa berinteraksi lebih jauh.

Orang yang mewakili merek dalam jangka panjang, berbeda dari endorsement sekali jalan.

Seberapa dikenal merekmu oleh target pasar.

Nilai tambah yang didapat produk semata karena mereknya dikenal dan dipercaya.

Kenaikan terukur pada ingatan atau persepsi merek setelah kampanye berjalan.

Memastikan iklanmu tidak muncul di samping konten yang merusak reputasi.

Segala upaya membentuk persepsi orang terhadap merek, bukan sekadar logo dan warna.

ROAS minimum sebelum kamu rugi, dihitung dari satu dibagi margin kotor.

Tipe pencocokan kata kunci paling longgar di Google Ads. Jangkauannya luas tapi relevansinya paling berisiko.

Mengirim satu pesan ke banyak kontak sekaligus, umum dipakai di WhatsApp.

Tautan yang mengarah ke halaman mati. Merusak pengalaman dan menyia-nyiakan crawl budget.

Batas belanja iklan per hari. Platform boleh melebihi sedikit di hari tertentu tapi rata-ratanya dijaga.

Gambaran semi-fiktif pelanggan ideal berdasarkan data nyata, bukan tebakan.

Customer Acquisition Cost, total biaya marketing dan sales dibagi jumlah pelanggan baru. Termasuk gaji tim, bukan cuma iklan.

Melacak dari kanal mana sebuah telepon masuk berasal, biasanya lewat nomor unik per sumber.

Satu kesatuan aktivitas pemasaran dengan tujuan, pesan, dan periode yang jelas.

Fitur yang membiarkan platform membagi budget otomatis antar ad set berdasarkan performa.

Satu kanal atau produk memakan hasil kanal atau produk lain, sehingga total tidak bertambah.

Penanda halaman mana yang dianggap versi utama ketika ada beberapa URL berisi konten serupa.

Alat desain berbasis web yang banyak dipakai marketer untuk membuat materi visual tanpa desainer.

Teks pendamping unggahan media sosial. Perannya besar untuk menahan perhatian setelah visual berhasil menghentikan gulir.

Format konten berisi beberapa slide yang bisa digeser. Di Instagram, engagement rate-nya biasanya tertinggi.

Persen orang yang memasukkan barang ke keranjang tapi tidak menyelesaikan pembelian. Rata-rata global sekitar 70 persen.

Program yang menjawab pertanyaan pengguna otomatis lewat percakapan.

Persen pelanggan yang berhenti dalam satu periode. Musuh utama bisnis langganan.

Berapa kali klik yang dibutuhkan dari beranda untuk mencapai sebuah halaman.

Klik palsu pada iklan berbayar, baik oleh bot maupun pesaing, yang menghabiskan budget tanpa nilai.

Menganalisis kelompok pengguna berdasarkan waktu bergabung, untuk melihat perilaku mereka dari waktu ke waktu.

Orang yang belum pernah kenal merekmu sama sekali.

Peninjauan menyeluruh atas seluruh konten untuk memutuskan mana yang dipertahankan, diperbarui, atau dihapus.

Jadwal terencana kapan dan di mana setiap konten akan terbit.

Orang yang membuat konten secara rutin untuk platform digital.

Strategi menarik pelanggan lewat konten bernilai, bukan promosi langsung.

Tema besar yang jadi payung konten, supaya isinya tidak acak.

Mengubah satu konten jadi banyak format, misalnya webinar jadi artikel, potongan video, dan carousel.

Aksi bernilai yang dilakukan pengunjung: membeli, mendaftar, mengisi formulir, atau menghubungi.

Persen orang yang melakukan aksi yang diinginkan dari total pengunjung.

Rentang waktu setelah klik atau tayangan di mana konversi masih dihitung milik iklan tersebut.

Data kecil yang disimpan browser untuk mengenali pengunjung. Semakin dibatasi oleh regulasi privasi.

Teks dalam materi pemasaran, mulai dari judul iklan sampai tombol.

Menulis teks yang tujuannya membuat orang bertindak, bukan sekadar memberi informasi.

Sekumpulan metrik Google soal kecepatan, kestabilan tampilan, dan responsivitas halaman.

Biaya untuk satu hasil sesuai tujuan kampanye, apa pun tujuannya.

Cost per Acquisition, biaya untuk mendapat satu konversi.

Cost per Click, biaya rata-rata tiap satu klik.

Cost per Lead, biaya untuk mendapat satu prospek.

Cost per Mille, biaya per 1.000 tayangan. Dipakai untuk kampanye awareness.

Jumlah halaman yang bersedia dijelajahi mesin pencari di situsmu dalam satu periode.

Menguji beberapa versi kreatif untuk menemukan mana yang paling efektif.

Sistem untuk menyimpan dan mengelola hubungan dengan pelanggan serta calon pelanggan.

Conversion Rate Optimization, upaya sistematis menaikkan persentase pengunjung yang berkonversi.

Menawarkan produk pelengkap kepada pembeli yang sudah ada.

Call to Action, ajakan bertindak yang jelas. Satu halaman idealnya punya satu CTA utama.

Click to Open Rate, persen orang yang mengklik dari yang membuka email. Ukuran kualitas isi email.

Click-Through Rate, persen orang yang klik dari yang melihat. CTR rendah biasanya masalah kreatif atau target, bukan budget.

Audiens dari data yang kamu punya sendiri, misalnya daftar email atau pengunjung situs.

Seluruh rangkaian interaksi pelanggan dengan merek, dari pertama tahu sampai jadi pelanggan setia.

Fungsi yang memastikan pelanggan benar-benar mendapat hasil, bukan sekadar tidak berhenti.

Iklan yang tidak muncul di feed organik akun, hanya tampil ke audiens yang ditarget.

Berbagi konten lewat kanal pribadi seperti WhatsApp atau DM, yang tidak terlacak analytics.

Lingkungan aman tempat dua pihak mencocokkan data tanpa saling melihat data mentahnya.

Tautan yang membuka halaman spesifik di dalam aplikasi, bukan halaman depan.

Kemampuan email sampai ke kotak masuk, bukan folder spam.

Kegiatan menciptakan minat terhadap kategori produk, bukan hanya menangkap yang sudah mencari.

Karakteristik audiens seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan pendapatan.

Seluruh kegiatan pemasaran yang memakai kanal digital: mesin pencari, media sosial, email, dan situs.

Iklan visual berupa banner di jaringan situs, biasanya untuk jangkauan dan retargeting.

Skor pihak ketiga yang memperkirakan kekuatan sebuah domain di hasil pencarian. Bukan metrik resmi Google.

Rangkaian pesan otomatis yang dikirim bertahap sesuai jadwal atau perilaku.

Titik di mana calon pembeli berhenti melanjutkan proses.

Lama pengunjung berada di halaman sebelum kembali ke hasil pencarian.

Iklan yang isinya berubah otomatis menyesuaikan produk yang pernah dilihat pengguna.

Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness. Kerangka penilaian kualitas konten dari Google.

Perhatian yang didapat tanpa membayar, misalnya diliput media atau dibicarakan orang.

Rencana penerbitan konten jangka panjang, biasanya per kuartal.

Membagi daftar email jadi kelompok agar pesannya lebih relevan.

Kerja sama berbayar dengan figur publik atau kreator untuk mempromosikan produk.

Interaksi audiens terhadap konten: suka, komentar, bagikan, simpan.

Taktik memancing interaksi secara artifisial. Ditekan algoritma dan merusak kepercayaan.

Persen interaksi dibagi follower, reach, atau view. Basisnya wajib disebut karena hasilnya bisa berbeda sampai 15 kali.

Konten yang tetap relevan lama setelah diterbitkan.

Tipe pencocokan kata kunci paling ketat, hanya muncul untuk pencarian yang sangat dekat dengan kata kuncimu.

Deteksi ketika pengunjung hendak menutup halaman, biasanya dipakai memicu popup terakhir.

Kotak jawaban di puncak hasil pencarian Google yang mengutip langsung dari sebuah halaman.

Aliran konten utama di media sosial yang dilihat pengguna saat membuka aplikasi.

Data yang kamu kumpulkan sendiri dari pelangganmu. Paling berharga karena akurat dan tidak terpengaruh pembatasan cookie.

Akun yang mengikuti profilmu dan berpotensi melihat kontenmu.

Persen orang yang mulai mengisi formulir tapi tidak menyelesaikannya.

Model bisnis dengan versi gratis permanen dan versi berbayar berfitur lebih.

Impresi dibagi reach, rata-rata berapa kali satu orang melihat iklanmu. Di atas tiga atau empat biasanya mulai bikin jenuh.

Tahapan perjalanan calon pembeli: sadar, tertarik, mempertimbangkan, beli.

Menargetkan iklan ke orang yang masuk area geografis tertentu secara real time.

Menampilkan iklan hanya ke orang di lokasi tertentu.

Platform iklan Google yang mencakup Search, Display, YouTube, Shopping, dan Performance Max.

Alat analitik gratis Google untuk mengukur trafik dan perilaku pengunjung situs.

Profil bisnis gratis di Google Maps dan pencarian lokal. Penting untuk bisnis yang punya lokasi fisik.

Alat gratis Google untuk memantau performa situs di hasil pencarian: kata kunci, klik, dan masalah teknis.

Pendapatan dikurangi harga pokok, dibagi pendapatan. Penentu utama berapa ROAS minimum yang kamu butuhkan.

Eksperimen cepat lintas fungsi untuk menemukan jalur pertumbuhan yang tidak konvensional.

Email gagal terkirim permanen karena alamatnya tidak ada. Harus segera dibersihkan dari daftar.

Pendekatan menjual secara langsung dan mendesak.

Penanda topik di media sosial yang membantu konten ditemukan.

Struktur judul di halaman, dari H1 sampai H6. Membantu pembaca dan mesin memahami hierarki isi.

Visualisasi tempat pengunjung mengklik, menggulir, dan berhenti di halaman.

Bagian paling atas halaman yang berisi pesan utama dan CTA.

Beberapa detik atau baris pertama yang menentukan orang lanjut atau lewat.

Berapa kali konten atau iklan tampil di layar, termasuk ke orang yang sama berkali-kali.

Berapa kali konten tampil, termasuk ke orang yang sama berkali-kali.

Menarik pelanggan lewat konten yang berguna, bukan mengganggu mereka dengan iklan.

Berapa banyak hasil yang benar-benar disebabkan kampanye, bukan yang akan terjadi juga tanpa kampanye.

Basis data mesin pencari berisi halaman yang sudah dijelajahi dan layak ditampilkan.

Bekerja sama dengan kreator yang punya kepercayaan audiens untuk menyampaikan pesan merek.

Data performa akun atau konten yang disediakan platform media sosial.

Format video pendek Instagram. Jangkauannya paling luas di antara format lain, tapi engagement rate-nya biasanya di bawah carousel.

Sinyal perilaku yang menunjukkan seseorang sedang aktif mencari solusi seperti produkmu.

Menautkan antar halaman di situs sendiri. Menyebarkan otoritas dan memandu pengunjung.

Kata atau frasa yang diketik orang di mesin pencari.

Dua halaman di situsmu bersaing untuk kata kunci yang sama, sehingga keduanya melemah.

Perkiraan seberapa sulit masuk halaman pertama untuk sebuah kata kunci.

Maksud di balik pencarian: mencari informasi, membandingkan, atau siap membeli.

Proses menemukan kata kunci yang dicari audiens beserta volume dan tingkat persaingannya.

Konten yang disebarkan tanpa biaya iklan.

Key Performance Indicator, metrik utama yang dipakai menilai keberhasilan.

Halaman pertama yang dilihat pengunjung setelah mengklik tautan atau iklan.

Halaman khusus tujuan kampanye, dirancang untuk satu aksi saja.

Kontak calon pelanggan yang sudah menunjukkan minat.

Formulir untuk mengumpulkan data calon pelanggan, bisa di situs atau langsung di dalam platform iklan.

Sesuatu yang bernilai dan diberikan gratis untuk ditukar dengan kontak calon pelanggan.

Proses membangun hubungan dengan prospek sampai mereka siap membeli.

Memberi nilai pada prospek berdasarkan perilaku dan profil, supaya sales fokus ke yang paling siap.

Total pendapatan dari satu pelanggan selama dia bertahan. Sehatnya minimal tiga kali CAC.

Kata kunci panjang dan spesifik. Volumenya kecil tapi niat belinya tinggi dan persaingannya ringan.

Audiens baru yang dibuat platform berdasarkan kemiripan dengan pelanggan terbaikmu.

Menjalankan alur pemasaran secara otomatis berdasarkan perilaku pengguna.

Kombinasi produk, harga, tempat, dan promosi yang menentukan strategi pemasaran.

Platform tempat banyak penjual berjualan dalam satu wadah, seperti Tokopedia atau Shopee.

Marketing Efficiency Ratio, total pendapatan dibagi total belanja iklan. Tidak bisa dimanipulasi model atribusi.

Sistem iklan Meta yang mencakup Facebook, Instagram, Messenger, dan Audience Network.

Ringkasan halaman yang muncul di hasil pencarian. Tidak memengaruhi peringkat langsung tapi memengaruhi klik.

Kreator dengan pengikut kecil tapi engagement dan kepercayaannya tinggi.

Tahap ketika orang sudah sadar masalahnya dan sedang membandingkan pilihan.

Merancang untuk layar kecil lebih dulu, karena mayoritas trafik datang dari ponsel.

Marketing Qualified Lead, prospek yang perilakunya menunjukkan minat cukup untuk diteruskan ke sales.

Monthly Recurring Revenue, pendapatan berulang bulanan.

Model yang membagi kredit konversi ke beberapa titik sentuh, bukan hanya yang terakhir.

Iklan yang formatnya menyatu dengan konten di sekitarnya.

New Customer Acquisition Cost, biaya iklan dibagi pelanggan baru saja. Menunjukkan biaya pertumbuhan sesungguhnya.

Kata kunci yang kamu larang memicu iklanmu, untuk menghindari klik yang sia-sia.

Ukuran seberapa besar kemungkinan pelanggan merekomendasikan produkmu.

Email berkala berisi konten untuk menjaga hubungan dengan audiens.

Atribut tautan yang memberi tahu mesin pencari untuk tidak meneruskan otoritas.

Rangkaian komunikasi untuk menghangatkan calon pembeli sampai siap membeli.

Tujuan kampanye yang dipilih di platform iklan. Menentukan cara algoritma mengoptimalkan tayangan.

Upaya SEO di luar situsmu, terutama membangun backlink dan penyebutan merek.

Pengalaman yang menyambung mulus lintas kanal, bukan sekadar hadir di banyak kanal.

Optimasi di dalam halaman: judul, struktur heading, isi, tautan internal, dan kecepatan.

Persetujuan eksplisit seseorang untuk menerima komunikasi darimu.

Trafik atau jangkauan yang didapat tanpa membayar iklan.

Jumlah orang yang melihat kontenmu tanpa kamu membayar.

Kanal yang kamu kendalikan penuh: situs, daftar email, aplikasi.

Kecepatan halaman termuat. Memengaruhi peringkat sekaligus conversion rate.

Trafik dari iklan berbayar.

Iklan yang muncul di hasil mesin pencari berdasarkan kata kunci.

Iklan berbayar di platform media sosial.

Masalah spesifik yang dirasakan calon pelanggan dan bisa kamu selesaikan.

Berapa lama biaya akuisisi kembali dari laba pelanggan. Lebih tahan banting daripada rasio LTV terhadap CAC.

Pemasaran yang dibayar dan dinilai berdasarkan hasil terukur, bukan tayangan semata.

Tipe kampanye Google yang menayangkan iklan otomatis di seluruh inventaris mereka.

Menyesuaikan pesan atau tampilan berdasarkan data pengguna.

Potongan kode di situs yang mengirim data perilaku pengunjung ke platform iklan.

Lokasi tempat iklan ditayangkan, misalnya feed, story, reels, atau jaringan mitra.

Tempat yang kamu tempati di benak audiens dibanding pesaing.

Pembelian iklan otomatis lewat lelang real-time.

Penilaian Google atas relevansi kata kunci, iklan, dan halaman tujuan. Skor tinggi menurunkan biaya.

Jumlah akun unik yang melihat konten. Beda dengan impresi yang menghitung tayangan berulang.

Kampanye untuk menghidupkan kembali pelanggan yang lama tidak aktif.

Pengunjung yang datang dari tautan di situs lain.

Menayangkan pesan ke orang yang sudah pernah berinteraksi dengan merekmu.

Menayangkan iklan ke orang yang sudah pernah berinteraksi. Biasanya jauh lebih murah per konversi daripada audiens dingin.

Kemampuan mempertahankan pelanggan atau pengguna agar tetap aktif.

Fokus pemasaran pada mempertahankan pelanggan yang sudah ada, bukan mencari yang baru.

Persen pelanggan yang bertahan dalam satu periode. Kebalikan dari churn.

Hasil pencarian yang diperkaya elemen tambahan seperti rating atau harga, biasanya dari structured data.

Return on Ad Spend, pendapatan dibagi biaya iklan. ROAS 4x berarti tiap Rp1 iklan balik Rp4. Ukuran efisiensi iklan, bukan profit.

Return on Investment, untung dikurangi modal dibagi modal. Beda dengan ROAS karena menghitung semua biaya.

Rentang waktu dari kontak pertama sampai transaksi selesai.

Menyediakan materi dan alat agar tim sales lebih efektif menutup penjualan.

Gambaran tahapan calon pembeli dari mengenal sampai membeli.

Kode terstruktur yang membantu mesin pencari memahami isi halaman.

Perkiraan berapa kali sebuah kata kunci dicari per bulan.

Membagi audiens jadi kelompok berdasarkan karakteristik atau perilaku.

Search Engine Marketing, iklan berbayar di mesin pencari.

Search Engine Optimization, upaya agar halaman muncul di hasil pencarian organik.

Upaya SEO di luar situs, terutama backlink dan penyebutan merek.

Optimasi di dalam halaman: judul, heading, isi, tautan internal, dan kecepatan.

Search Engine Results Page, halaman hasil pencarian.

Porsi percakapan tentang merekmu dibanding pesaing di kanal yang sama.

Daftar URL situsmu yang membantu mesin pencari menemukan seluruh halaman.

Memantau percakapan online tentang merek, pesaing, dan kategori.

Bukti bahwa orang lain sudah memakai dan puas, misalnya testimoni atau jumlah pengguna.

Email gagal terkirim sementara, misalnya kotak masuk penuh.

Pendekatan menjual secara halus lewat cerita, edukasi, atau hiburan.

Istilah lain untuk A/B test.

Sales Qualified Lead, prospek yang sudah divalidasi sales sebagai layak dikejar.

Format konten yang hilang setelah 24 jam. Bagus untuk kedekatan dan urgensi, bukan jangkauan luas.

Format data standar di halaman agar mesin pencari dan AI bisa mengekstraknya dengan tepat.

Biaya yang sudah keluar dan tidak bisa kembali. Tidak boleh jadi alasan meneruskan kampanye yang gagal.

Kelompok orang yang paling mungkin membeli produkmu.

Data yang dibeli dari pihak lain. Semakin terbatas karena regulasi privasi.

Membangun posisi sebagai rujukan pemikiran di bidang tertentu.

Platform iklan TikTok, dikenal dengan biaya jangkauan relatif murah tapi butuh kreatif bergaya native.

Lama pengunjung berada di satu halaman.

Tahap paling awal, ketika orang belum mengenal merek atau bahkan belum sadar punya masalah.

Potongan tambahan di URL untuk merekam asal dan konteks kunjungan.

Jumlah pengunjung yang datang ke situs atau halaman.

Asal pengunjung: organik, berbayar, sosial, email, langsung, atau rujukan.

Topik atau format yang sedang naik daun dan banyak dicari atau ditonton.

Persen pengguna uji coba yang berubah jadi pelanggan berbayar.

User Generated Content, konten yang dibuat pengguna atau pelanggan, bukan brand.

Alasan tunggal dan jelas kenapa orang harus memilihmu, bukan pesaing.

Jumlah orang berbeda yang mengunjungi situs, bukan jumlah kunjungan.

Menawarkan versi lebih tinggi atau lebih mahal kepada pembeli.

Parameter yang ditempel di URL untuk menandai asal trafik: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term.

Janji nilai yang kamu berikan ke pelanggan, dinyatakan dari sudut pandang mereka.

Angka yang terlihat bagus tapi tidak memengaruhi keputusan bisnis, misalnya jumlah follower tanpa konteks.

Konversi dari orang yang melihat iklan tapi tidak mengkliknya.

Persen tayangan iklan yang benar-benar berada di area yang terlihat pengguna.

Berapa banyak pengguna baru yang dibawa satu pengguna lama. Di atas satu berarti tumbuh sendiri.

Orang yang sudah pernah berinteraksi tapi belum membeli.

Cara satu sistem memberi tahu sistem lain secara otomatis saat ada kejadian.

Versi WhatsApp untuk bisnis dengan katalog, balasan cepat, dan label pelanggan.

Produk atau layanan yang dijual ulang dengan merek pihak lain.

Kampanye khusus untuk merebut kembali pelanggan yang sudah berhenti.

Rekomendasi dari mulut ke mulut. Kanal paling dipercaya tapi paling sulit dikendalikan.

Pencarian yang selesai di halaman hasil tanpa pengguna mengklik situs mana pun.

Data yang diberikan pelanggan secara sukarela dan sadar, misalnya lewat kuis preferensi.