Conversion Rate adalah persentase pengunjung yang melakukan aksi yang kamu inginkan, misalnya beli, daftar, atau isi form, dari total pengunjung.
Conversion rate itu metrik yang paling underrated. Banyak orang sibuk nambah traffic, padahal naikin conversion rate sering lebih murah dan efeknya berlipat: tiap perbaikan kecil kena ke semua traffic yang udah ada.
| Pengunjung | 5.000 |
| Konversi (pembelian) | 150 |
| Conversion Rate | 150 ÷ 5.000 × 100% = 3% |
Dari 100 pengunjung, sekitar 3 yang jadi beli.
Toko online di Indonesia rata-rata di kisaran 1% sampai 3%. Landing page yang fokus (satu produk, satu tujuan) biasanya bisa lebih tinggi. Naikin CR dari 2% ke 3% itu setara nambah 50% penjualan tanpa nambah traffic.
Toko online umumnya 1-3%. Tapi patokan terbaik adalah angka kamu sendiri: usahakan naik terus dari bulan ke bulan.
Kurangi friction, perjelas call-to-action, bangun kepercayaan (testimoni, garansi), dan percepat halaman.
Kalau traffic udah lumayan tapi jarang beli, benerin CR dulu. Lebih murah dan efeknya kena ke semua traffic.