WorkFlow AI dan Conversation AI merupakan dua pendekatan dalam pemanfaatan kecerdasan buatan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan relevansi respons. WorkFlow AI berfokus pada pengelolaan alur kerja yang terstruktur dengan memanfaatkan teknologi AI dan prompting untuk menghasilkan respons yang sesuai.
Seiring perkembangannya, WorkFlow AI dilengkapi dengan basis data tambahan dan alur kerja yang fleksibel, memungkinkan penyesuaian tanpa perlu pengkodean dengan bantuan tools seperti Zapier, Make.com, atau Pabbly Connect. Sementara itu, Conversation AI dikembangkan untuk menciptakan interaksi yang lebih dinamis dan adaptif dengan mengintegrasikan pengetahuan tambahan sehingga AI mampu memberikan respons yang lebih akurat dan kontekstual.
Peningkatan ini membuat AI tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi, tetapi juga sebagai solusi cerdas yang responsif terhadap kebutuhan pengguna.
